Online Delivery

সারাদেশে অনলাইন হোম ডেলিভারি সেবা Surge Tech দিচ্ছে সমগ্র বাংলাদেশে নিরাপদ, দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য অনলাইন ডেলিভারি সুবিধা। আপনার কাঙ্ক্ষিত পণ্যটি ঘরে বসেই নিশ্চিন্তে অর্ডার করুন।

• ইন-সাইড ঢাকা (Dhaka City):

  • ডেলিভারি সময়: ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।

  • ডেলিভারি চার্জ: ৮০ টাকা।

  • ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD): ঢাকায় ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে। পণ্য হাতে পেয়ে সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।

• আউট-সাইড ঢাকা (Outside Dhaka):

  • ডেলিভারি সময়: ২ থেকে ৪ কার্যদিবসের মধ্যে কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি করা হয়।

  • ডেলিভারি চার্জ: ১৫০ টাকা।

  • অগ্রিম বুকিং চার্জ: ঢাকার বাইরে ক্যাশ অন ডেলিভারিতে অর্ডার কনফার্ম করতে ৫০০ টাকা বা কুরিয়ার চার্জ অগ্রিম প্রদান করতে হবে। অবশিষ্ট মূল্য পণ্য বুঝে নেওয়ার সময় কুরিয়ারে পরিশোধ করবেন।

• জরুরি / সেম-ডে ডেলিভারি (Express Delivery):

  • ঢাকা সিটির ভেতরে জরুরি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে এক্সপ্রেস/সেম-ডে ডেলিভারি সুবিধা প্রযোজ্য (পাথাও/স্টেডফাস্ট/ইনসাইড কুরিয়ারের মাধ্যমে)।

কুরিয়ার আনবক্সিং ও নিরাপত্তা নির্দেশিকা:

• কুরিয়ারের মাধ্যমে প্রাপ্ত পার্সেলটি খোলার সময় Surge Tech-এর সিকিউরিটি টেপ খোলা থেকে শুরু করে ডিভাইস অন করা পর্যন্ত একটি সম্পূর্ণ অখণ্ড (Uncut/Unedited) আনবক্সিং ভিডিও চিত্রধারণ করা বাধ্যতামূলক।

• ডেলিভারির সময় কোনো দৃশ্যমান বা টেকনিক্যাল সমস্যা লক্ষ্য করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (+৮৮০ ১৩০৪-১১০০৯৯ / হোয়াটসঅ্যাপ: +৮৮০ ১৭১১৭২৮৪২৮)।

English Version

Nationwide Online Delivery Service Surge Tech provides fast, secure, and reliable home delivery across Bangladesh. Shop online with full peace of mind.

• Inside Dhaka City:

  • Delivery Time: Within 24 to 48 hours.

  • Delivery Charge: BDT 80.

  • Cash on Delivery (COD): Full Cash on Delivery is available within Dhaka city. Pay after inspecting the package.

• Outside Dhaka City:

  • Delivery Time: Within 2 to 4 working days via trusted courier services.

  • Delivery Charge: BDT 150.

  • Advance Booking Amount: A partial advance payment of BDT 500 (or the delivery charge) is required to confirm COD orders outside Dhaka. The remaining amount will be paid to the courier upon product receipt.

• Same-Day / Express Delivery:

  • Express/Same-day delivery is available within Dhaka city upon request under special terms (via Pathao/Steadfast/Express rider).

• Courier Unboxing & Safety Policy:

  • Customers must record an continuous, unedited unboxing video starting from opening the intact Surge Tech packaging tape to turning on the device.

  • If any shipping damage or discrepancy is noticed, please report it to our support team within 24 hours of delivery (+880 1304-110099 / WhatsApp: +880 1711728428).